Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата или обмена: Срок: Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента покупки (если иное не предусмотрено законом). Состояние товара: Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, с сохранением всех ярлыков и чеков. Документы: Обязательно предоставьте чек или иное подтверждение оплаты. Способы возврата денег: При оплате наличными — возврат наличными или на карту. При безналичной оплате — перевод на реквизиты плательщика в течение 3–5 рабочих дней. Важно: Для технически сложных товаров (например, электротехнические) действуют особые условия — возврат только при наличии брака. Ответственность ТОО «ЖанТемир НС» ТОО «ЖанТемир НС» несет ответственность за убытки, возникшие в результате неисправности или повреждения Товара, в размере, не превышающем его стоимости. Компания не возмещает косвенные убытки (включая упущенную выгоду, дополнительные расходы и иные непрямые потери) в соответствии с ст. 359 ГК РК (ограничение размера ответственности по обязательствам).

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.